Os Melhores Aplicativos de Loja Virtual para Aumentar Suas Vendas Online

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TL;DR:

• As principais opções incluem o plugin de experiência virtual da Banuba (TINT), recomendações de IA da Nosto, o construtor de chatbots da Hubspot e a extensão de conteúdo gerado por usuários da Yotpo. 
• O plugin de experiência virtual da Banuba pode aumentar a taxa de adição ao carrinho em até 1000% da média do setor, além de reduzir as devoluções em até 60%. 
• A Nosto fornece recomendações em tempo real para facilitar a venda adicional e cruzada. 
• O Construtor de Chatbots da Hubspot reduz o abandono de carrinho por meio de uma comunicação conveniente. 
• A Yotpo ajuda a impulsionar conversões por meio de avaliações criadas pelos usuários. 
• Os principais fatores na seleção de plugins de eCommerce são custo versus ROI, experiência do usuário, facilidade de uso e impacto no desempenho.

Banuba Provador Virtual de Maquiagem – O Melhor Aplicativo de Loja com Realidade Aumentada (AR)

Mais de 61% dos consumidores preferem comprar em lojas que oferecem um recurso de realidade aumentada. O aplicativo Provador Virtual de Maquiagem da Banuba é uma das principais referências desse tipo de funcionalidade para e-commerce.  Com esse aplicativo, os clientes podem testar versões digitais dos produtos antes de finalizar a compra, o que ajuda a reduzir dúvidas e aumentar a certeza. 

O grande diferencial da Banuba está na sua tecnologia patenteada de rastreamento facial e corporal. Em vez de usar apenas pontos fixos no rosto, o aplicativo mapeia 3.308 vértices e 37 parâmetros faciais. Isso oferece mais precisão e alto desempenho sem que a qualidade seja sacrificada — possibilitando também o uso em dispositivos mais simples. 

O teste de maquiagem é feito aplicando a versão digital dos produtos diretamente na imagem do consumidor em tempo real, criando uma experiência de compra interativa que vai muito além das fotos tradicionais.  Diferente das imagens editadas em estúdio, o aplicativo da Banuba ajusta os itens ao ambiente real do usuário, oferecendo uma visualização mais fiel e realista dos produtos. 

Com a ajuda da inteligência artificial, o aplicativo oferece uma experiência de compra personalizada, analisando características como tom de pele, cor dos olhos e do cabelo, idade, gênero e formato do rosto para sugerir os produtos mais adequados para cada pessoa.

Casos de Uso

O aplicativo vai muito além dos produtos de beleza e pode ser usado em diferentes categorias, como: 

• Maquiagem, esmaltes e cuidados com a pele; 
• Óculos e lentes de contato; 
• Acessórios, como joias e relógios;
• Roupas e itens de vestuário, como toucas e lenços. 

Setores como o de cosméticos, moda e acessórios costumam ter altos índices de devolução, muitas vezes por conta da diferença entre expectativa e realidade. No caso dos cosméticos, por exemplo, 25% dos consumidores acabam devolvendo cerca de 15% das compras online. Com o aplicativo da Banuba, esse número pode cair em até 60%, graças à experiência mais precisa e realista que ele oferece. 

Além de facilitar a escolha do produto ideal, o aplicativo de loja também impulsiona vendas adicionais ao sugerir itens complementares com base no perfil e no comportamento de cada cliente. 

De acordo com a Shopify, lojas que utilizam realidade aumentada podem ter até 94% mais conversões. Um bom exemplo é a marca de cosméticos Océane, que alcançou uma taxa de adição ao carrinho de 34% usando o aplicativo da Banuba — bem acima da média do mercado, que gira em torno de 3%. 

Integração 

O aplicativo Provador Virtual da Banuba é compatível com a maioria das plataformas de comércio eletrônico e criação de sites: 

• Shopify; 
• Woocommerce;
• Nuvemshop;
• Adobe Magento Ecommerce;
• Tiendanube;
• Wix; 
• Wordpress; 
• Cafe24; 
• Shoptet.

A instalação é simples e rápida, sem exigir conhecimento técnico avançado. O processo inclui: A documentação é bem completa e guia o processo passo a passo. Os desenvolvedores só precisam escolher o método que desejam e seguir as instruções. Em poucos minutos, a solução já pode estar funcionando na sua loja virtual. 

1.  Instalar o aplicativo; 
2.  Adicionar os produtos do estoque (SKUs);
3.  Testar a funcionalidade. 

O aplicativo já vem com um catálogo digital pronto para usar, e novos produtos podem ser digitalizados em até 48 horas. Além disso, o visual do aplicativo para loja virtual é totalmente personalizável, permitindo que ele se adapte à identidade da sua marca.  

Se a sua meta é vender mais e oferecer uma experiência de compra realmente diferenciada, o Provador Virtual da Banuba está entre os melhores aplicativos para lojas online do mercado atualmente. Ele torna a experiência mais interativa, sugere produtos e ajuda o cliente a encontrar as opções que mais têm a ver com ele.

Nosto – Recomendações Personalizadas com Inteligência Artificial

Os consumidores de hoje buscam experiências cada vez mais personalizadas — e é exatamente isso que o Nosto entrega com o uso de inteligência artificial. Nos Estados Unidos, por exemplo, quase 50% dos compradores esperam receber sugestões personalizadas enquanto navegam online. 

O Nosto analisa o comportamento dos visitantes em tempo real, observando cliques, tempo de navegação e compras anteriores, para recomendar produtos relevantes. 

Diferente das tradicionais seções fixas como “produtos em destaque”, as sugestões do Nosto mudam dinamicamente conforme o usuário interage com o site. Sua inteligência artificial vai além da lógica simples das seções “pessoas também compraram”. 

O aplicativo também identifica microtendências, como cores, estilos e faixas de preço, ajustando cada visita com base em dados reais e atualizados. Isso garante uma verdadeira experiência de compra interativa baseada muito mais em dados do que em realidade aumentada.

Veja Como Ele Funciona

1.  Coleta de dados: rastreia o comportamento de navegação do usuário e categoriza tudo, desde produtos visualizados e termos usados;
2.  Análise com IA: segmenta os visitantes em grupos como novos clientes, compradores frequentes, clientes de alto valor, entre outros;
3.  Recomendações personalizadas: os blocos de produtos no site e nos e-mails são ajustados às preferências individuais de cada consumidor. Isso geralmente leva a um aumento significativo nas vendas adicionais e cruzada. 

Casos de Uso

• Moda e vestuário: sugerir combinações de looks com base no que o cliente viu ou comprou;
• Eletrônicos: indicar acessórios compatíveis com os dispositivos buscados;
• Beleza e cuidados pessoais:  Parecido com o mecanismo de recomendações de maquiagem por IA da Banuda, o Nosto sugere rotinas de cuidados com a pele ou paletas de maquiagem personalizadas de acordo com o perfil do cliente, ajudando a reduzir a sensação de excesso de opções.

De acordo com a própria Nosto, lojas que usam esse aplicativo para vendas online já registraram aumento médio de 20% no ticket médio e até 43% a mais nas conversões.

Prós & Contras

• Pontos positivos::
  • Integração fácil com as principais plataformas de e-commerce;
  • Painel intuitivo, ideal para testes A/B;
  • Escalabilidade para negócios de todos os tamanhos.
• Pontos de atenção:
  • O custo pode crescer conforme o volume de vendas aumenta;
  • Segmentações mais avançadas podem exigir alguém com experiência em marketing digital.

HubSpot Chatbot Builder

Em 2023, os chatbots foram responsáveis por responder até 90% das dúvidas dos clientes. E segundo pesquisas, o atendimento imediato pode ser o fator decisivo entre fechar uma compra ou abandonar o carrinho. Pensando nisso, a HubSpot desenvolveu um construtor de chatbot simples e eficiente, que oferece suporte 24/7 em uma interface amigável. 

O grande diferencial da HubSpot está na integração do chatbot com sua poderosa plataforma de CRM. Cada conversa é registrada em um único banco de dados, permitindo personalizar campanhas de marketing e recomendações de produtos com base no histórico do cliente.

O abandono de carrinho — que chega a 70,1% no e-commerce — muitas vezes acontece por causa de dúvidas não respondidas.  Com um chatbot ativo ou atendimento ao vivo, o cliente encontra respostas na hora e tem menos motivos para desistir da compra.

Veja Como Ele Funciona

1.  Criação do fluxo de conversa: com o editor visual da HubSpot, você monta facilmente respostas automáticas para as dúvidas mais comuns, como frete, devoluções e tabela de tamanhos;
2.  Encaminhamento inteligente: se o chatbot não souber como ajudar, ele aciona um atendente humano, que assume o atendimento já com todo o histórico da conversa em mãos;
3.  Integração entre vendas e marketing: cada interação pode gerar um novo contato ou lead, caso o visitante ainda não esteja cadastrado. A partir disso, campanhas de acompanhamento podem ser ativadas automaticamente.

O chat da HubSpot tem uma proposta bem diferente da experiência interativa com realidade aumentada oferecida pelo Banuba. Enquanto o Banuba aposta em uma jornada visual e imersiva, o foco da HubSpot é resolver dúvidas rapidamente e agilizar o atendimento. Pode até ser uma abordagem menos envolvente e personalizada, mas é extremamente eficaz para converter visitantes em clientes.

Yotpo – Aplicativo de Conteúdo Gerado por Usuários

O Yotpo é um aplicativo que reúne e exibe conteúdos criados por clientes, como avaliações, classificações, fotos e vídeos reais de quem já comprou. É uma ferramenta poderosa para marcas que apostam na prova social para ganhar credibilidade e conquistar novos consumidores. 

Ver opiniões honestas de outras pessoas ajuda potenciais compradores a confiar mais no produto — e a fechar a compra. Para se ter uma ideia, produtos com cinco ou mais avaliações têm até 270% mais chances de serem adquiridos. 

Além de impulsionar as conversões, o conteúdo gerado por usuários fortalece a conexão com a marca e cria uma comunidade em torno dos produtos. E tem mais: os consumidores consideram esse tipo de conteúdo 2,4 vezes mais autêntico e confiável do que aquele criado pela própria marca.

Impacto nas Conversões

Hoje em dia, imagens perfeitas e descrições publicitárias já não convencem como antes. O que realmente influencia os consumidores é ver o produto sendo usado por pessoas reais, em situações do dia a dia. É esse tipo de conteúdo que gera confiança. De acordo com um relatório da BazaarVoice, lojas virtuais que incorporam UGC (conteúdo gerado por usuários) ao longo da jornada de compra conseguem aumentar a taxa de conversão em até 161%. 

Um bom exemplo é a marca Princess Polly, que registrou um crescimento de quase 500% nas conversões ao destacar UGC nas páginas dos produtos. E não parou por aí: o ticket médio subiu 112% 

Para quem é indicado

Esse aplicativo é perfeito para segmentos onde avaliações de clientes e influência social pesam muito na hora da compra. Alguns dos principais exemplos:

• Moda e beleza: consumidores querem ter certeza sobre tamanho, cor e qualidade. Ver fotos reais e ler opiniões sinceras de outros clientes faz toda a diferença.
• Eletrônicos: produtos mais técnicos costumam gerar dúvidas. Ver como outras pessoas fizeram a instalação ou resolveram problemas ajuda bastante na hora de decidir.
• Produtos de nicho ou lifestyle: quando o item é mais específico, relatos de quem já usa — especialmente de entusiastas — têm um peso ainda maior na decisão de compra.

Como escolher o melhor aplicativo de loja para o seu negócio

Com tantas opções disponíveis, escolher o app ideal para sua loja virtual pode parecer um desafio. Mas alguns critérios ajudam a tornar essa decisão mais fácil:

Experiência do usuário

Dê preferência a ferramentas que realmente resolvam pontos críticos da jornada de compra. Por exemplo: O aplicativo da Banuba aumenta o engajamento com experiências visuais imersivas; o HubSpot agiliza o atendimento com respostas imediatas via chatbot; o Yotpo reforça a confiança do consumidor por meio de prova social.

Facilidade de integração

Antes de escolher, verifique se o app é compatível com a plataforma da sua loja — como Shopify, WooCommerce, Nuvemshop ou Tiendanube.  Quanto mais simples for a integração, melhor.

Desempenho

Fique atento a aplicativos que possam deixar sua loja lenta ou desconfigurar temas. Se um aplicativo deixar seu site muito lento, isso pode afetar o SEO e acabar afastando visitantes mais apressados. Faça testes de velocidade antes e depois da instalação para garantir que a experiência do usuário não será prejudicada.

Custo x retorno

O preço pode variar bastante, dependendo do aplicativo que você escolher para melhorar sua loja virtual. Alguns cobram mensalidades fixas, outros variam de acordo com o volume de vendas. O importante é avaliar se o investimento traz resultados reais, como mais conversões e maior fidelização de clientes.

Conclusão

Quando bem escolhidos, os aplicativos de e-commerce trabalham em conjunto para atrair visitantes, responder às dúvidas deles e guiá-los até a compra. Se você quer montar uma loja online moderna e preparada para o futuro, apostar na combinação certa de aplicativos é o caminho para ir além do básico e criar uma experiência de compra que faz o cliente voltar.

O aplicativo Provador Virtual da Banuba é um ótimo exemplo — ele se destaca por oferecer uma experiência interativa que conecta o mundo digital ao real. Experimente agora e comece a conquistar mais clientes já.